Q: 반품 수거 일정 및 지연에 대해 알고 싶어요.
A: 마이페이지 ▶ 주문조회 페이지에서 반품을 신청하시면 반품 요청 후 영업일 기준 2~3일 이내로
택배기사가 방문하여 상품을 수거합니다.(주말 및 공휴일 제외)
1. 택배 기사가 방문하면 반품할 상품을 전달 부탁드립니다.
2. 반품하실 상품이 많은 경우, 택배 기사를 통해 회수(반품)할 상품정보를 확인 후 상품을 전달해 주시기 바랍니다.
3. 택배사 사정에 의해 지연이 될 수 있으나. 만약 신청 후 3일 경과후에도 회수가 되지 않을 경우,
고객센터 또는 채팅상담으로 회수지연 문의를 남겨주시면 빠르게 회수 될 수 있도록 도움드리겠습니다.